METEORE — купальники и аксессуары,
вдохновлённые природой и твоей красотой

Мы предлагаем несколько удобных вариантов доставки:
​

1. Курьерская доставка с примеркой 
2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов
3. Доставка в постаматы
4. Курьерская доставка без примерки

Доставка по РФ осуществляется нашим официальным партнёром - курьерской службой CDEK:
- до двери;
- до постамата;
- до пункта выдачи.
Стоимость доставки службой CDEK автоматически рассчитывается в корзине при оформлении заказа и выбора доставки до нужного адреса.
​
По Москве в пределах МКАД предусмотрена экспресс доставка курьером в течение 24 часов с момента оплаты заказа.

По предварительному согласованию с менеджером, мы можем отправить оплаченный заказ иной курьерской службой с отнесением расходов по доставке на покупателя.

Все заказы обрабатываются в течение 2 дней. 

Внимание! При проведении брендом распродаж и акций, время обработки заказов и их передачи в курьерскую службу может быть увеличено в одностороннем порядке со стороны продавца, о чем менеджер дополнительно оповестит покупателя по указанному номеру телефона при оформлении заказа.

Оплатить заказ можно несколькими способами:

- Банковской картой на сайте;
- СБП;
- Я.PAY;
- Долями;
- Рассрочка от Т-Банк на 3, 4, 6 и 12 месяцев.

Вариант оплаты выбирается в корзине после подтверждения и выбора способа доставки. 

При необходимости выставления счета для юридических лиц следует обратиться к менеджеру по адресу электронной почты либо в мессенджере по контакному номеру телефона.

Процесс покупки максимально упрощен:

1. Выберите товар
2. Добавьте в корзину
3. Введите контактные данные 
4. Введите адрес и способ доставки
5. Оформите заказ
6. Выберите удобный способ оплаты
7. После оплаты с Вами свяжется наш менеджер и подтвердит все детали заказа и доставки!

​
Наша служба поддержки всегда готова помочь на любом этапе оформления заказа. 

Мы открыты к сотрудничеству с инфлюенсерами и стилистами! Для обсуждения условий партнерства:

1. Напишите нам на почту meteore-z@yandex.ru 
2. Мы вышлем вам анкету и презентацию.

Все условия партнерства рассматриваются индивидуально.

При выборе доставки "курьером с примеркой" или "с примеркой в ПВЗ СДЭК" вы можете примерить товары у себя дома либо в ПВЗ СДЭК. Курьер доставит заказ по указанному адресу либо вы сможете прийти в выбранный ПВЗ, где у вас будет возможность примерить товары перед оплатой.

Условия примерки

- Заказ до 4 товаров.
- Возврат товара курьеру/сотруднику ПВЗ. Если товар вам не подошёл, вы должны вернуть его в товарном виде:

1. Бумажная бирка не сорвана, ярлыки должны быть на месте
2. Товар должен быть в фирменной упаковке

Оплата доставки и товара

- Доставка оплачивается во всех случаях
- Если товар не подошёл: вы оплачиваете только стоимость доставки
- Если товар подошёл: вы оплачиваете стоимость подошедшего товара и стоимость доставки при получении.

ВНИМАНИЕ! При проведении акций и распродаж, доставка с примеркой может быть временно недоступна для оформления. Для подбора верного размера обратитесь к менеджеру в чате мессенджера, предоставив замеры в сантиметрах: объем груди, под грудью, бедер.

Мы стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным для вас. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат мессенджера.
​

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

1. Товар не был в использовании
2. Сохранены товарный вид и потребительские свойства
3. Присутствуют все ярлыки и упаковка

​
Какие товары не подлежат возврату?

Согласно действующему законодательству, не подлежат возврату и обмену следующие категории товаров:

Купальники и бельевые изделия — относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату (Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463)

Средства личной гигиены
Парфюмерия и косметика
​
Аксессуары для волос относятся к предметам личной гигиены и возврату не подлежат.

Процедура возврата:

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Укажите причину возврата
Предоставьте фото товара
Следуйте инструкциям менеджера
​
Возврат денежных средств:

При оплате картой/СБП — возврат на ту же карту в течение 3-5 рабочих дней
При наличной оплате — возврат в течение 14 дней с момента обращения

Важно: перед примеркой просим внимательно осмотреть товар на предмет брака. В случае обнаружения дефектов, необходимо сразу сообщить об этом менеджеру.

Мы предлагаем несколько удобных вариантов доставки:
​

1. Курьерская доставка с примеркой 
2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов
3. Доставка в постаматы
4. Курьерская доставка без примерки

Доставка по РФ осуществляется нашим официальным партнёром - курьерской службой CDEK:
- до двери;
- до постамата;
- до пункта выдачи.
Стоимость доставки службой CDEK автоматически рассчитывается в корзине при оформлении заказа и выбора доставки до нужного адреса.
​
По Москве в пределах МКАД предусмотрена экспресс доставка курьером в течение 24 часов с момента оплаты заказа.

По предварительному согласованию с менеджером, мы можем отправить оплаченный заказ иной курьерской службой с отнесением расходов по доставке на покупателя.

Все заказы обрабатываются в течение 2 дней. 

Внимание! При проведении брендом распродаж и акций, время обработки заказов и их передачи в курьерскую службу может быть увеличено в одностороннем порядке со стороны продавца, о чем менеджер дополнительно оповестит покупателя по указанному номеру телефона при оформлении заказа.

Оплатить заказ можно несколькими способами:

- Банковской картой на сайте;
- СБП;
- Я.PAY;
- Долями;
- Рассрочка от Т-Банк на 3, 4, 6 и 12 месяцев.

Вариант оплаты выбирается в корзине после подтверждения и выбора способа доставки. 

При необходимости выставления счета для юридических лиц следует обратиться к менеджеру по адресу электронной почты либо в мессенджере по контакному номеру телефона.

Процесс покупки максимально упрощен:

1. Выберите товар
2. Добавьте в корзину
3. Введите контактные данные 
4. Введите адрес и способ доставки
5. Оформите заказ
6. Выберите удобный способ оплаты
7. После оплаты с Вами свяжется наш менеджер и подтвердит все детали заказа и доставки!

​
Наша служба поддержки всегда готова помочь на любом этапе оформления заказа. 

Мы открыты к сотрудничеству с инфлюенсерами и стилистами! Для обсуждения условий партнерства:

1. Напишите нам на почту meteore-z@yandex.ru 
2. Мы вышлем вам анкету и презентацию.

Все условия партнерства рассматриваются индивидуально.

При выборе доставки "курьером с примеркой" или "с примеркой в ПВЗ СДЭК" вы можете примерить товары у себя дома либо в ПВЗ СДЭК. Курьер доставит заказ по указанному адресу либо вы сможете прийти в выбранный ПВЗ, где у вас будет возможность примерить товары перед оплатой.

Условия примерки

- Заказ до 4 товаров.
- Возврат товара курьеру/сотруднику ПВЗ. Если товар вам не подошёл, вы должны вернуть его в товарном виде:

1. Бумажная бирка не сорвана, ярлыки должны быть на месте
2. Товар должен быть в фирменной упаковке

Оплата доставки и товара

- Доставка оплачивается во всех случаях
- Если товар не подошёл: вы оплачиваете только стоимость доставки
- Если товар подошёл: вы оплачиваете стоимость подошедшего товара и стоимость доставки при получении.

ВНИМАНИЕ! При проведении акций и распродаж, доставка с примеркой может быть временно недоступна для оформления. Для подбора верного размера обратитесь к менеджеру в чате мессенджера, предоставив замеры в сантиметрах: объем груди, под грудью, бедер.

Мы стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным для вас. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат мессенджера.
​

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

1. Товар не был в использовании
2. Сохранены товарный вид и потребительские свойства
3. Присутствуют все ярлыки и упаковка

​
Какие товары не подлежат возврату?

Согласно действующему законодательству, не подлежат возврату и обмену следующие категории товаров:

Купальники и бельевые изделия — относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату (Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463)

Средства личной гигиены
Парфюмерия и косметика
​
Аксессуары для волос относятся к предметам личной гигиены и возврату не подлежат.

Процедура возврата:

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Укажите причину возврата
Предоставьте фото товара
Следуйте инструкциям менеджера
​
Возврат денежных средств:

При оплате картой/СБП — возврат на ту же карту в течение 3-5 рабочих дней
При наличной оплате — возврат в течение 14 дней с момента обращения

Важно: перед примеркой просим внимательно осмотреть товар на предмет брака. В случае обнаружения дефектов, необходимо сразу сообщить об этом менеджеру.